Политика за поверителност
Вашата поверителност е наш приоритет. Научете как защитаваме и използваме вашите данни.
GDPR съвместимост
Спазваме европейските стандарти за защита на данните
Последна актуализация:
14.08.2025г.
1
Каква информация събираме
Събираме информация за да подобрим вашето изживяване и да предоставяме по-качествени услуги.
Лична информация
- • Име и фамилия
- • Имейл адрес
- • Телефонен номер
- • Адрес за доставка
Техническа информация
- • IP адрес
- • Тип браузър
- • Данни за използването
- • Cookies файлове
Важно да знаете
Никога не събираме чувствителни данни като медицинска информация, данни за доходи или политически възгледи без ваше изрично съгласие.
2
Как използваме информацията
Вашата информация се използва единствено за подобряване на услугите ни и за осигуряване на най-доброто клиентско изживяване.
Обработка на поръчки
За изпълнение на поръчки и доставки
Клиентска поддръжка
За отговор на въпроси и поддръжка
Подобрения
За анализ и подобряване на услугите
3
Споделяне с трети страни
Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетинг цели. Споделяме информация само когато е необходимо:
Разрешено споделяне
- • Доставчици за изпълнение на поръчки
- • Платежни процесори
- • Правни изисквания
- • С ваше съгласие
Никога не споделяме за
- • Маркетинг цели
- • Продажба на данни
- • Спам съобщения
- • Нерелевантни реклами
4
Защита на данните
Използваме най-модерните технологии и практики за защита на вашата информация.
SSL шифроване
256-bit
Сигурни сървъри
EU базирани
Firewall защита
24/7
Ограничен достъп
Само необходимо
5
Вашите права
Имате пълен контрол върху вашите данни. Ето какво можете да правите:
Достъп
Преглед на всички ваши данни
Корекция
Поправка на грешни данни
Изтриване
Премахване на вашите данни
Експорт
Изтегляне на вашите данни
Ограничаване
Ограничение на обработката
Отказ
Отказ от обработката
6
Съхранение на данните
Данните се съхраняват само толкова време, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани.
Периоди на съхранение:
7
Контакти и жалби
За въпроси относно обработката на вашите данни или за упражняване на вашите права:
Свържете се с нас
Имейл: privacy@zenviabg.com
Телефон: +359 XXX XXX XXX
Отговаряме до 72 часа
Комисия за защита на данните
КЗЛД - България
cpdp.bg
При неразрешени жалби
Имате въпроси относно вашите данни?
Нашият екип за защита на данните е винаги готов да ви помогне